politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

  1. Informations sur la collecte et le traitement des informations personnelles et coordonnées du responsable

1.1 Merci de votre visite sur le site web de Moon Toronto. Nous vous informons ci-dessous du traitement des données personnelles lors de votre utilisation du site. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web est Moon Toronto . Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité, ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour protéger la transmission d'informations personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou contacts à la personne responsable). Une connexion cryptée est reconnaissable au préfixe « https:// » et à l'icône de cadenas dans la barre d'adresse du navigateur.

  1. Collecte de données lors de la visite du site Web

Si vous utilisez le site web uniquement à des fins d'information (c'est-à-dire sans vous inscrire ni fournir d'autres informations), nous collectons uniquement les données transmises par votre navigateur à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez le site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :

Sites Web visités Date et heure de connexion Quantité de données transférées (octets) Source/référence à la page à laquelle vous avez accédé Navigateur utilisé Système d'exploitation utilisé Adresse IP (peut être anonymisée)

Ce traitement de données est effectué sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité du site web, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada. Les données ne seront ni transférées ni utilisées à d'autres fins. Cependant, nous nous réservons le droit de consulter les fichiers journaux du serveur en cas de preuve concrète d'utilisation illicite.

  1. Cookies

Afin de rendre votre visite sur notre site web plus attrayante et de vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains cookies sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Lorsqu'un cookie est installé, nous collectons et traitons certaines informations utilisateur, telles que les données de navigation et de localisation, ainsi que l'adresse IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie.

Certains cookies sont utilisés pour enregistrer des paramètres afin de simplifier le processus de commande (par exemple, pour stocker le contenu d'un panier virtuel en vue d'une utilisation ultérieure lors de votre visite sur le site web). Si des données personnelles sont traitées par le biais de cookies individuels que nous mettons en œuvre, ce traitement est effectué conformément à la LPRPDE pour l'exécution d'un contrat ou pour protéger notre intérêt légitime à garantir une fonctionnalité optimale du site web et une navigation conviviale et efficace.

Nous pouvons collaborer avec des partenaires publicitaires pour vous proposer un site web plus intéressant. À cette fin, des cookies de nos partenaires (cookies tiers) peuvent être stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site web. Si nous collaborons avec les partenaires publicitaires mentionnés ci-dessus, nous vous informerons séparément ci-dessous de l'utilisation de ces cookies et de l'étendue des informations collectées.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de la configuration des cookies et décide de les accepter au cas par cas, ou de les refuser dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les cookies différemment. Ceci est expliqué dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez des informations concernant votre navigateur aux liens suivants :

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

  1. Coordonnées

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Dans le cas d'un formulaire de contact, les données collectées figurent sur le formulaire. Ces données sont stockées et utilisées uniquement pour répondre à votre demande ou vous contacter. Le fondement juridique du traitement de vos données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à la LPRPDE. Si votre contact vise à conclure un contrat, le fondement juridique supplémentaire est la nécessité de l'exécution du contrat. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande, sous réserve d'absence d'obligation légale de conservation. 5. Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et de l'exécution d'un contrat

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) , nous continuerons de collecter et de traiter les données personnelles que vous nous fournissez aux fins de l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont consultables dans le formulaire de saisie correspondant. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message au responsable. Nous utiliserons les données que vous nous fournissez pour exécuter le contrat. Après l'exécution du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées conformément aux délais de conservation fiscaux et commerciaux et seront supprimées après expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous sommes légalement autorisés à les conserver.

5. Traitement des données pour la création de comptes clients et l'exécution du contrat

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), les renseignements personnels que vous nous fournissez pour l'exécution d'un contrat ou la création d'un compte client seront recueillis et traités au besoin. Les renseignements précis recueillis sont indiqués dans le formulaire de saisie correspondant.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte client à tout moment en contactant le représentant désigné. Les informations que vous fournissez seront utilisées uniquement pour le traitement et la gestion de la relation contractuelle.

Une fois le contrat exécuté ou votre compte client supprimé, vos données seront conservées uniquement le temps nécessaire au respect des obligations légales, fiscales ou réglementaires. Après expiration de ces délais de conservation, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée. Des exceptions peuvent s'appliquer si vous avez explicitement consenti à une utilisation prolongée de vos données ou si nous sommes légalement autorisés à les conserver à d'autres fins.

6. Utilisation de vos données à des fins de marketing direct

6.1 Abonnement à notre newsletter par e-mail

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information requise pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est facultative et sert à vous contacter personnellement. Nous utilisons une procédure de double confirmation pour confirmer votre consentement. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter que si vous avez explicitement accepté de la recevoir. Après votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation vous invitant à confirmer votre inscription en cliquant sur un lien.

En cliquant sur le lien de confirmation, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à la LPRPDE . Lors de votre inscription à la newsletter, nous enregistrons l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure d'inscription, afin d'éviter toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de l'inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement pour la diffusion de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou en contactant le responsable mentionné ci-dessus. Une fois désabonné, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à son utilisation ultérieure ou si nous sommes légalement autorisés à la conserver.

6.2 Envoi de newsletters par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat d'un produit ou d'un service, nous pouvons vous envoyer régulièrement des e-mails d'information sur des produits ou services similaires de notre gamme. Dans ce cas, nous n'avons pas besoin de votre consentement. Ce traitement de données repose sur notre intérêt légitime à un marketing direct personnalisé, conformément à l'article 10, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (LPD). LPRPDE . Si vous avez initialement choisi de ne plus recevoir de courriels, nous ne vous enverrons aucun message. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation future de votre adresse courriel à des fins marketing à tout moment en contactant le responsable mentionné ci-dessus. Seuls les frais de transmission standard vous seront facturés. Dès réception de votre opposition, nous cesserons immédiatement d'utiliser votre adresse courriel à des fins publicitaires. 7. Traitement des données lors du traitement des commandes

7.1 Les données personnelles que nous collectons seront transmises au transporteur uniquement pour la livraison des marchandises et uniquement lorsque cela est nécessaire à l'exécution de votre commande. De même, nous transmettrons vos données de paiement au prestataire de services de paiement concerné, uniquement pour le traitement de votre paiement. La base juridique de ces transferts est la nécessité d'exécuter le contrat, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

7.2 Recours à des prestataires de services de paiement

Nous collaborons avec des prestataires de services de paiement tiers de confiance pour traiter les paiements en toute sécurité. Vos données de paiement ne sont transmises que lorsque cela est nécessaire et conformément à la LPRPDE. Ces prestataires peuvent inclure :

  • Bande
    Si vous choisissez de payer par Stripe, vos informations de paiement seront transmises de manière sécurisée à Stripe Payments Canada, Ltd. Stripe peut procéder à une vérification d'identité ou de fraude dans le cadre de la transaction. Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/fr-ca/privacy

  • PayPal
    Si vous choisissez PayPal comme mode de paiement, nous transmettrons vos données de paiement à PayPal Canada Co. pour traitement. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données par PayPal, consultez : https://www.paypal.com/ca/webapps/mpp/ua/privacy-full

  • Paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, etc.)
    Lors d'un paiement par carte bancaire, vos informations seront transmises à l'émetteur de la carte concernée (par exemple, Visa, Mastercard, American Express) via une passerelle de paiement sécurisée. Vos données de paiement sont cryptées et traitées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) . Nous ne conservons aucune information de carte bancaire sur nos serveurs.

8. Contact pour les notifications d'évaluation

Notifications d'auto-évaluation (non envoyées via le système d'évaluation des clients)

Nous pouvons utiliser votre adresse courriel pour vous envoyer une demande d'avis sur un produit ou un service si vous y avez explicitement consenti pendant ou après votre commande. Ce traitement est effectué conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) . Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse courriel indiquée dans la présente politique.

9. Utilisation des médias sociaux : plug-ins sociaux

9.1 Plug-in Facebook (solution Shariff)

Les frais de dédouanement supplémentaires et/ou les droits d'importation ne sont pas inclus dans le prix du produit et sont à la charge du client.

Notre site Web utilise des plug-ins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook, exploité par Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (« Facebook »).

Afin de renforcer la confidentialité de vos données, ces boutons ne sont pas entièrement intégrés sous forme de plugins. Ils sont plutôt intégrés via des liens HTML. Ainsi, aucune connexion aux serveurs Facebook n'est établie lors de votre simple visite sur notre site web. Ce n'est qu'en cliquant sur le bouton qu'une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvre, vous redirigeant vers la plateforme Facebook où vous pouvez interagir avec le plugin (après vous être connecté, si nécessaire).

Meta Platforms, Inc. est basée aux États-Unis et, au moment de la rédaction de cet article, a été certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis , conçu pour fournir un niveau adéquat de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne.

Pour plus de détails sur la manière dont Facebook collecte, traite et utilise vos données personnelles, ainsi que sur vos droits et paramètres de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook :
https://www.facebook.com/policy.php

9.2 Plugin Instagram (Solution Shariff)

Notre site Web utilise des plug-ins sociaux (« plugins ») pour le service en ligne Instagram, exploité par Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (« Instagram »).

Afin de protéger la confidentialité de vos données, ces boutons ne sont pas entièrement intégrés sous forme de plugins. Ils s'affichent via des liens HTML, ce qui garantit que la consultation d'une page contenant ces boutons ne vous connecte pas automatiquement aux serveurs d'Instagram. Ce n'est qu'en cliquant sur le bouton qu'une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvre et vous redirige vers la plateforme Instagram, où vous pouvez interagir avec le plugin (après vous être connecté, si nécessaire).

Instagram LLC a son siège social aux États-Unis et, comme sa société mère Meta Platforms, Inc., a été certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis pour garantir la conformité avec les normes de protection des données au niveau de l'UE.

Pour plus d'informations sur les pratiques de traitement des données d'Instagram et vos droits, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Instagram :

https://help.instagram.com/155833707900388/

10. Marketing en ligne

10.1 Google DoubleClick

Notre site Web utilise DoubleClick, un outil de marketing en ligne exploité par Google LLC , 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« DoubleClick »).

DoubleClick utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes, améliorer les performances des campagnes et éviter les annonces répétitives. Google attribue un identifiant de cookie unique à votre navigateur pour suivre les annonces affichées et éviter d'afficher la même annonce plusieurs fois. Ce traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à optimiser la commercialisation de notre site web, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) .

DoubleClick peut également suivre les conversions grâce à l'identifiant du cookie, par exemple lorsqu'un utilisateur visite un site web et effectue un achat après avoir cliqué sur une annonce DoubleClick. Selon Google, le cookie DoubleClick ne stocke aucune information personnelle.

En utilisant cet outil, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec les serveurs de Google. Nous ne contrôlons pas l'étendue des données collectées par Google, mais à notre connaissance, l'intégration de DoubleClick permet à Google de suivre les sections de notre site que vous avez consultées ou les annonces avec lesquelles vous avez interagi. Si vous êtes connecté à un compte Google, cette visite peut être liée à votre profil. Même sans connexion, votre adresse IP peut être enregistrée.

Si vous souhaitez désactiver ce suivi, vous pouvez désactiver les cookies pour les préférences publicitaires via ces liens :

Vous pouvez également configurer les paramètres de votre navigateur pour gérer les cookies individuellement ou les bloquer complètement. Attention : la suppression de vos cookies peut réinitialiser ces paramètres. Refuser les cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site web.

Google LLC est basée aux États-Unis et a été certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis , ce qui confirme qu'elle répond à des normes de confidentialité comparables à celles du Canada et de l'UE.

Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Google DoubleClick ici :
https://www.google.de/policies/privacy/

10.2 Utilisation du suivi des conversions Google AdWords

Nous utilisons également le programme de publicité en ligne Google AdWords , incluant le suivi des conversions, pour mesurer l'efficacité de nos publicités. AdWords nous permet d'afficher des annonces pertinentes sur des sites web tiers et dans les résultats de recherche Google. Les données collectées nous aident à analyser le succès de nos campagnes publicitaires et à adapter nos stratégies marketing.

Lorsque vous cliquez sur une annonce Google AdWords, un cookie de suivi des conversions est placé dans votre navigateur. Ce cookie est un petit fichier texte qui expire après 30 jours et ne permet pas de vous identifier personnellement. Si vous visitez une page spécifique de notre site web pendant cette période, Google et nous-mêmes serons en mesure de reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et avez été redirigé vers notre site.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie unique, ce qui signifie qu'il n'est pas suivi sur les différents sites web des clients AdWords. Ces données servent à générer des statistiques de conversion anonymes, comme le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur une annonce et accédé à une page contenant une balise de conversion. Aucune donnée personnelle n'est partagée avec les annonceurs.

Si vous préférez ne pas être suivi, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en bloquant le cookie de suivi des conversions. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Notre utilisation de Google AdWords est basée sur notre intérêt légitime pour la publicité ciblée et la mesure d’audience conformément à la LPRPDE .

Google LLC est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis .

Plus d'informations sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google :
https://www.google.de/policies/privacy/

Pour désactiver définitivement la publicité Google basée sur vos centres d'intérêt, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Attention : la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de certaines parties de notre site Web.

11. Services d'analyse Web

Google (Universal) Analytics

Notre site web utilise Google Analytics , un service d'analyse web fourni par Google LLC , 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des cookies stockés sur votre appareil pour analyser l'interaction des utilisateurs avec le site. Les informations collectées via les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris une version abrégée de votre adresse IP) sont généralement transmises à un serveur Google et y sont stockées.

Nous utilisons Google Analytics avec la fonction _anonymizeIp() , qui garantit que votre adresse IP est tronquée par Google avant sa transmission dans les pays de l'Espace économique européen (EEE) ou dans d'autres juridictions prenant en charge la minimisation des données. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que votre adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie sur place. Ce traitement des données repose sur notre intérêt légitime à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

Google traite ces informations pour notre compte afin d'analyser votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur son activité et de fournir des services associés. Votre adresse IP anonymisée ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur. Cependant, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site web. Vous pouvez également empêcher la transmission et le traitement des données collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) par Google en installant le plug-in de navigateur suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous pouvez également utiliser un cookie de désactivation pour désactiver Google Analytics sur votre navigateur ou votre appareil mobile. Ce cookie ne fonctionne que sur le navigateur et le domaine spécifiques auxquels vous l'appliquez. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez le réinitialiser.
Cliquez ici : Désactiver Google Analytics

Google LLC est basé aux États-Unis et certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis , garantissant des niveaux comparables de protection des données.

Nous utilisons également le suivi multi-appareils de Google Analytics via l'identifiant utilisateur. Un identifiant unique, permanent et anonymisé est attribué lors de votre première visite sur le site web, permettant ainsi de relier les données de session de plusieurs appareils. Cet identifiant utilisateur ne contient aucune information personnelle et n'est pas partagé avec Google.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte de données via votre identifiant. Pour ce faire, désactivez Google Analytics sur chaque appareil que vous utilisez.

Apprendre encore plus:
https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=fr

12. Reciblage/Remarketing/Publicité de recommandation

Audiences personnalisées Facebook via Facebook Pixel

Notre site web utilise le pixel Facebook de Meta Platforms, Inc. (anciennement Facebook Inc.), 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Avec votre consentement explicite, cet outil permet de suivre les actions des utilisateurs après avoir interagi avec une publicité Facebook. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des publicités Facebook et d'améliorer nos futures campagnes publicitaires.

Les données collectées via le pixel sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Cependant, Meta peut associer ces informations à votre profil utilisateur et les utiliser à des fins publicitaires, conformément à sa politique d'utilisation des données :
https://www.facebook.com/about/privacy/

Vous pouvez autoriser Meta et ses partenaires à vous proposer des publicités sur Facebook et au-delà. Cela peut impliquer l'installation de cookies sur votre appareil. Le traitement des données n'aura lieu qu'avec votre consentement explicite et conformément à la LPRPDE .

Seuls les utilisateurs âgés de 13 ans ou plus peuvent donner leur consentement pour Facebook Pixel. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal.

Meta a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis .

Vous pouvez désactiver les cookies tiers (y compris Facebook) via les paramètres de votre navigateur ou en visitant :
https://www.aboutads.info/choices/

Remarketing Google AdWords

Nous utilisons la fonctionnalité de remarketing Google AdWords , proposée par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Elle nous permet de diffuser des annonces ciblées par centres d'intérêt sur la recherche Google et sur des sites web tiers. Pour ce faire, Google installe un cookie dans votre navigateur afin de suivre votre visite et de personnaliser les annonces en fonction de vos interactions passées avec le site.

Cette utilisation de cookies est basée sur notre intérêt légitime à promouvoir efficacement le site Web conformément à la LPRPDE .

Tout traitement ultérieur de données (par exemple, le suivi multi-appareils) n'a lieu que si vous y consentez et êtes connecté à votre compte Google. Dans ce cas, les données de votre compte Google sont temporairement combinées à votre profil Google Analytics pour créer des segments d'audience.

Pour désactiver définitivement les annonces Google basées sur les centres d'intérêt, installez ce plugin :
https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Ou gérez vos préférences en matière de cookies via la Digital Advertising Alliance :
http://www.aboutads.info/

Remarque : le blocage de tous les cookies peut restreindre certaines fonctionnalités de notre site.

Plus d'informations sur la façon dont Google utilise les données publicitaires :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/

13. Droits des personnes concernées

13.1 En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) , vous disposez de droits complets concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels. Ces droits comprennent :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet, les finalités du traitement, les catégories de données traitées, les destinataires ou types de destinataires auxquels les données ont été communiquées, la durée de conservation prévue et la source des données si elles n'ont pas été collectées directement auprès de vous. Vous pouvez également demander des précisions sur l'existence d'une prise de décision automatisée (y compris le profilage), ainsi que des informations utiles sur la logique et les conséquences de ce traitement.

  • Droit de demander la correction : Vous avez le droit de demander la correction ou la complétude des informations personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons.

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales nous obligeant à conserver certaines données. Ce droit ne s'applique pas lorsque les données doivent être conservées pour des raisons telles que le respect d'obligations légales, l'intérêt public ou l'exercice ou la défense de droits en justice.

  • Droit de restreindre le traitement : Vous pouvez demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles si (i) vous contestez leur exactitude, (ii) le traitement est illégal et vous vous opposez à leur suppression, (iii) nous n'avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour des réclamations légales, ou (iv) vous vous êtes opposé au traitement et une vérification de nos intérêts supérieurs est en cours.

  • Droit d’être informé des divulgations : Si vous avez demandé une correction, une suppression ou une restriction du traitement, vous pouvez également demander que nous informions tous les tiers à qui nous avons divulgué vos données personnelles, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’implique des efforts disproportionnés.

  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transmettre ces données à une autre organisation lorsque cela est possible.

  • Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, avec effet pour l'avenir. Cela n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait. S'il n'existe aucune autre base légale pour poursuivre le traitement de vos données, celles-ci seront supprimées après votre retrait.

  • Droit de déposer une plainte : Si vous croyez que vos données personnelles ont été mal traitées en violation de la LPRPDE, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) à l’ adresse https://www.priv.gc.ca ou auprès de l’autorité de protection de la vie privée de votre province, le cas échéant.

13.2 Droit d'opposition

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement futur de vos données pour des motifs liés à votre situation particulière.

Si vous exercez ce droit, nous cesserons de traiter vos données, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à des réclamations légales.

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct , vous avez le droit de vous y opposer à tout moment sans avoir à justifier de motif. Dès votre opposition, nous cesserons immédiatement de traiter vos données à ces fins.

14. Durée de conservation des informations personnelles

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires, telles que les périodes de conservation fiscale et commerciale.

Une fois la période de conservation applicable expirée et les données ne sont plus nécessaires à des fins légitimes ou contractuelles, elles seront supprimées ou anonymisées en toute sécurité, sauf si vous avez donné votre consentement pour une période de conservation plus longue ou si une telle conservation est par ailleurs légalement autorisée.